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La stessa complessità dei sistemi rende impossibile restituire immagini complete, esaustive.
Le organizzazioni possono essere osservate come ‘superfici lisce’, fatte di valori condivisi, comportamenti consolidati, procedure codificate.
Oppure possiamo dare credito alla conoscenza che emerge dal ventre e dai sotterranei delle aziende.
C'è una ricchezza nascosta nei luoghi oscuri dove si annida la sporcizia e dove nessuno, di solito, mette mai il naso.
Le organizzazioni possono essere osservate come ‘superfici lisce’, fatte di valori condivisi, comportamenti consolidati, procedure codificate.
Oppure possiamo dare credito alla conoscenza che emerge dal ventre e dai sotterranei delle aziende.
C'è una ricchezza nascosta nei luoghi oscuri dove si annida la sporcizia e dove nessuno, di solito, mette mai il naso.
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